O Dia das Mães é uma das principais datas comemorativas do primeiro semestre para o varejo. As empresas que conseguem se destacar na oferta de produtos e serviços exclusivos podem obter excelentes resultados.
Segundo o levantamento da Globo realizado em março de 2023, 72% dos entrevistados têm pretensão de presentear alguém neste Dia das Mães – uma média 11% maior do que em 2022.
Isso significa que essa é uma ótima oportunidade para aumentar as vendas e fidelizar o Shopper. Para isso, é preciso preparar-se para as melhores estratégias de marketing, atendimento e vendas.
Neste artigo, você vai receber as melhores dicas de como fazer o seu negócio vender mais, e de como atrair e encantar o Shopper com o benefício certo. Vamos lá?
Ofereça ofertas exclusivas
Oferecer ofertas exclusivas para o Shopper é uma maneira eficaz de incentivo às compras. Afinal, quem não gosta de se sentir único, perceber que o benefício é adequado ao seu desejo e ainda economizar dinheiro, não é mesmo?
É importante que suas ofertas sejam atraentes e divulgadas em canais eficientes, como, por exemplo, e-mails e SMS.
Para garantir que suas ofertas sejam bem-sucedidas, é fundamental alinhá-las com as necessidades e desejos do seu Shopper. Dessa forma, é possível garantir margens saudáveis que te ajudem a identificar o Shopper certo para aquela oferta.
Frete Grátis: o seu Shopper adora!
Oferecer frete grátis para compras acima de um determinado valor é uma estratégia que pode motivar os clientes a realizarem suas compras.
Frequentemente, o Shopper desiste de um produto devido aos custos do envio, que por vezes tem valor superior à compra.
Dessa forma, oferecer frete grátis, não só no Dia das Mães, mas em outras ocasiões, pode ser uma excelente maneira de minimizar o abandono de carrinho e potencializar as vendas. Isso também resolve um atrito na experiência de compra, que é este custo de envio.
Cross Selling: aumente o valor do ticket
Cross selling é uma estratégia em que produtos complementares são oferecidos ao Shopper durante a compra.
Por exemplo, se o Shopper adquire um presente para o Dia das Mães, como um buquê de flores, é possível sugerir um produto complementar que tenha compatibilidade com as flores. Bons exemplos são um cartão de felicitações e chocolates.
No caso de um vinho, a ativação pode ser um queijo ou um pão especial.
Já para o varejo farmacêutico, se o produto alvo é um creme antissinais, a recomendação vai à linha de produtos complementares para uma rotina de beleza: um creme para os olhos ou protetor solar, por exemplo.
O Cross Selling é uma excelente prática, uma vez que permite aumentar o valor médio do ticket e, ainda, fidelizar seu Shopper.
Up Selling: potencialize suas vendas
O Up Selling é a prática de oferecer um produto de maior valor ao Shopper durante a compra.
Se o Shopper comprar uma caixa de bombons, você pode sugerir um produto de maior valor que possa atender melhor às suas necessidades. Um exemplo é uma caixa de bombons com trufas, ou um item importado.
Essa técnica pode ajudá-lo a aumentar o valor médio do ticket e ainda aumentar suas vendas.
Ativar a Marca Própria: visibilidade para o seu negócio
A ativação da marca própria é uma maneira eficaz de atrair clientes, uma vez que esses produtos são encontrados apenas na sua loja, reforçando a estratégia de fidelização.
Além disso, podem ter a estratégia de preços mais acessíveis do que os produtos de grandes marcas. Portanto, podem ser atrativos para o Shopper que deseja economizar.
É fundamental que seus produtos de marca própria tenham excelente qualidade, bem como possuam identificação tanto em sua loja física quanto e-commerce e mídias sociais.
Outro ponto importante é a lucratividade que a marca própria oferece ao negócio, que torna esta ação ainda mais interessante.
Atrair clientes inativos: aumente suas vendas
Atrair clientes inativos é essencial para o sucesso de qualquer varejista.
Uma forma eficaz de atração é oferecer promoções exclusivas, como um cupom de desconto para Shoppers que não compraram nos últimos meses.
Com a estratégia de atração de clientes inativos é possível incentivar o Shopper a retomar as compras, bem como aumentar as vendas do seu varejo.
O próximo passo
Agora que você conheceu as melhores dicas de como fazer o seu negócio vender mais, não perca mais tempo e coloque essas estratégias em prática.
Para alcançar os melhores resultados, conte com a experiência da Propz. Somos especialistas em CRM e pioneiros na tecnologia da aplicação de Inteligência Analítica para o varejo.
Nós ajudamos o seu varejo a entender o comportamento do Shopper, oferecer ofertas personalizadas e aumentar a eficiência das suas campanhas de Marketing, resultando em margens saudáveis para seu negócio.
Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar no crescimento do seu varejo!
