Certamente você já se perguntou: como aumentar as vendas de uma loja?
Em um cenário de crise e aumento da inflação, muitos comerciantes se perguntam como aumentar as vendas de uma loja? À primeira vista, pode parecer simples achar uma solução para o aumento das vendas, mas propostas convencionais como baixar o preço dos produtos e fazer promoções esporádicas podem não ser as mais eficientes atualmente.
Para realmente fugir da crise e alcançar bons resultados em seu PDV, é importante buscar estratégias que elevem de fato as receitas e cerquem todo o universo em torno do seu negócio.
Como fazer um plano de ação para aumentar as vendas? Confira 5 dicas que podem fazer a diferença na hora de aumentar as vendas
1. Conheça seu cliente e invista em relacionamento
Antes de começar a fazer qualquer outra coisa em seu PDV, assegure-se de que você e a equipe do seu estabelecimento estão profundamente bem informados sobre o seu público-alvo, isso inclui conhecer os clientes nos mínimos detalhes e saber muito bem como é o perfil deles.
Identifique quais as necessidades daqueles que buscam sua loja, quais são os desafios que eles enfrentam no dia a dia, quais os horários em que eles mais buscam soluções para seus problemas e, um ponto importantíssimo: saiba identificar os pontos cruciais que os levam a finalizar uma compra, sber se eles pesquisam na internet antes de sair para a rua é um deles, por exemplo.
Desta forma você vai saber como agir com o público e desenvolver um plano de ação para aumentar as vendas.
2. Treine sua equipe com técnicas para aumentar as vendas
Após conhecer melhor o seu público-alvo, o segundo passo é saber treinar a sua equipe, utilizando as informações que foram coletadas sobre seus clientes.
Com estes dados em mãos, é crucial saber usá-los para oferecer uma abordagem personalizada e um atendimento que deixe claro o interesse e conhecimento a respeito das dores e necessidades de cada consumidor.
Ensine seus colaboradores e oriente-os a se colocarem sempre no lugar do cliente, não confrontá-los e, acima de tudo, ouvir e entender de verdade seus pedidos e demandas. Aquela máxima de que “o cliente sempre tem razão” ainda é válida e todas as necessidades devem ser consideradas e encaradas como oportunidades de vendas!
3. Apresente seus produtos de forma impecável em seu PDV
Uma boa apresentação e um posicionamento estratégico dentro do seu PDV é uma das formas de aumentar as vendas. A forma e disposição dos produtos dentro do seu espaço físico podem garantir maior sucesso de vendas. É importante estar sempre tudo organizado e ajeitado esteticamente para que os clientes tenham uma experiência agradável ao buscar produtos dentro da sua loja.
Quando o seu PDV está organizado e os clientes têm acesso fácil aos produtos, a mensagem que você está passando é de que seu negócio se preocupa com os clientes, é como você quer ser visto e lembrado, posicionamento da sua marca. Além disso, explore a identidade visual da sua marca no estabelecimento e nos produtos, uma etiqueta personalizada, um selo impresso e colado nas embalagens dentre outras açoes, ajudam a aumentar a venda de um produto.
4. Utilize a tecnologia para aumentar as vendas
Usar tecnologia para aumentar as vendas em seu PDV melhora a experiência dos clientes e é menos complicado do que parece.
Inteligência de merchandising, gerenciamento de filas, análise do perfil demográfico do cliente e sistemas de som inteligentes são ótimas ferramentas para otimizar seus resultados e aumentar suas vendas.
5. Ofereça sempre a melhor experiência para os consumidores
Pode anotar aí: quanto melhor for a experiência do consumidor em seu PDV maiores serão as suas vendas! Confira uma lista rápida de itens que podem melhorar muito esse processo dentro do seu PDV.
- Tenha uma boa localização
- Preocupe-se com a identidade visual da loja
- Monte uma fachada que chame atenção
- Cuide sempre do ambiente físico da loja
- Dê atenção especial ao interior do PDV
Sempre que se questionar sobre como aumentar as vendas de uma loja revise as dicas acima, pois qualquer deslize pode fazer o consumidor desistir de uma compra e isso impactará diretamente no crescimento do seu negócio.
O que você está esperando para fazer um plano de ação para aumentar as vendas?
Conte com a Propz para aumentar suas vendas!