6 exemplos que estão transformando os programas de fidelidade
Conheça exemplos de programa de fidelidade que estão crescendo com iniciativas omnichannel, redução de descontos e muito mais! A transformação digital vem mudando as regras do varejo e impondo novos desafios às empresas do setor, mas um ponto permanece imutável: o caminho para a fidelidade dos consumidores passa pela entrega de produtos excelentes a preço […]
Descubra por que seu supermercado online não gera lucros
Ter um e-commerce de supermercados lucrativo é uma missão muito difícil, mas um posicionamento omnichannel e o uso de CRM mudam essa situação O varejo online de supermercados teve um salto durante a pandemia. Por ser um comércio essencial, os supermercados mantiveram suas lojas físicas abertas nas fases mais agudas do isolamento social, mas, mesmo […]
CRM: o primeiro passo para sua transformação digital
Para ter sucesso, a transformação digital do negócio precisa ter como ponto de partida o relacionamento com o consumidor. Você está pronto para isso? Quando se fala em transformação digital dos negócios, é comum (e até natural) pensar em abrir um e-commerce ou desenvolver um aplicativo para a loja. Isso acontece porque o smartphone é […]
Marketplaces: parceria estratégica ou concorrência?
As plataformas digitais têm sido vistas como forte concorrência ao varejo de alta frequência, mas com um modelo de negócios criativo, é possível transformar o marketplace em resultados Os marketplaces são uma das grandes forças do e-commerce brasileiro. Em 2017, 18,5% das vendas do varejo digital vinham das grandes plataformas, um índice que Fica claro, […]
Como o CRM pode ajudar seu supermercado na Páscoa
Quando o CRM deixa de ser um disparador de promoções e se torna uma ferramenta de relacionamento, o supermercado vende mais e melhor. Saiba como fazer isso Na Páscoa, assim como acontece em todas as datas promocionais do varejo, diferentes consumidores têm diferentes momentos e comportamentos de consumo. Por isso, a estratégia comercial e de […]