As 7 tendências do varejo farmacêutico para os próximos anos
Da consolidação do mercado ao uso intensivo de dados, confira os fatores que estão mudando a cara do varejo farmacêutico O varejo brasileiro e mundial vem passando por um momento de mudanças intensas, e o varejo farmacêutico não é exceção. De novas configurações de mercado ao aumento da profissionalização do setor, passando pela revolução omnichannel, […]
Customer Insights: desvende o comportamento de seus clientes
Para entender o que os clientes pensam e como se comportam, desenvolva uma estratégia de customer insights baseada no uso intensivo de dados Para obter melhores resultados e alavancar o relacionamento com os clientes, cada vez mais empresas têm procurado entender melhor o comportamento dos consumidores. Ao utilizar ferramentas de consumer insights para entender não […]
8 benefícios que comprovam a necessidade de um CRM em sua empresa
Adotar um sistema de CRM não é mais uma questão de opção, e sim uma necessidade para as empresas que querem colocar o cliente no centro de sua estratégia de crescimento A digitalização cada vez maior dos negócios, o aumento da complexidade em um mundo omnichannel e a necessidade de ganhar escala e ao mesmo […]