Black Friday no Brasil: é hora de se preparar
A Black Friday no Brasil em 2021 poderá ser uma grande oportunidade para conquistar novos clientes e aprofundar o relacionamento com os consumidores fiéis. Prepare-se desde já! Ao começar o segundo semestre, o planejamento dos lojistas já precisa dar início às ações para a Black Friday no Brasil. A data ganhou espaço no país […]
Varejo 2021: você sabe o que vem por aí no segundo semestre?
Ritmo do crescimento econômico ainda depende da velocidade de vacinação, mas você pode fazer sua parte para impulsionar suas vendas e fidelizar clientes. E já estamos praticamente na metade do ano. Depois de tudo o que aconteceu no primeiro semestre, o que é possível esperar para o restante de 2021? E como sua empresa pode […]
Seu programa de relacionamento começa muito antes do CRM
Para ter sucesso em seus programas de relacionamento, o varejo precisa ter uma proposta de valor clara e estabelecer as alavancas promocionais certas para cada cliente A área de CRM é uma das mais importantes do varejo e do mercado de tecnologia. No ano passado, o mercado de sistemas de relacionamento com o cliente movimentou […]
CRM estratégico: como tratar suas campanhas baseando-se em dados
Campanhas baseadas em dados geram mais valor e atraem os clientes certos pelas razões corretas. Você tem tratado suas promoções de forma estratégica? Saiba como fazer isso neste artigo. No dia a dia do varejo, é comum que as ofertas e promoções sejam desenvolvidas pontualmente e não de forma estratégica. Em um setor muito dinâmico […]
Saiba como fidelizar clientes na sua farmácia!
O uso de soluções de inteligência analítica faz você conhecer melhor seus clientes, afinar a comunicação, personalizar o relacionamento e vender cada vez mais A fidelização de clientes deveria ser encarada pelas farmácias como uma questão estratégica. Em um mercado cada vez mais competitivo, em que as margens são muito apertadas e as oportunidades de […]