Atendimento virtual: 5 dicas para um bom atendimento à distância
A pandemia do coronavírus mudou as regras do varejo e o relacionamento das marcas com os clientes. Aproximadamente dois terços das lojas fecharam as portas e o fluxo de clientes no chamado varejo essencial (supermercados, farmácias e pet shops) caiu, já que os consumidores passaram a evitar aglomerações. A consequência foi um forte aumento das […]
Como o touchless retail pode se tornar a grande tendência do varejo
O Covid-19 está mudando toda a dinâmica de relacionamento das marcas com o cliente. conheça o touchless retail e saiba como aproveitar essa tendência A pandemia do Covid-19 vem provocando mudanças radicais na maneira como as empresas estão se relacionando com seus clientes. A digitalização dos negócios vem crescendo de forma acelerada, ao mesmo tempo […]
Covid-19 faz varejo avançar na transformação digital
Webinar promovido pela Propz mostra a reação rápida do varejo aos efeitos do coronavírus e como a transformação trazida pelo isolamento social muda o setor O Covid-19 trouxe um grande impacto sobre o varejo brasileiro. Neste momento de incertezas, houve um crescimento exponencial dos canais digitais, já que as lojas físicas permaneceram fechadas em quase […]
Compras por voz: entenda como será o futuro do varejo
O uso de sistemas de compras por voz deverá ter um forte crescimento no mundo pós-Covid. Conheça mais sobre essa tecnologia Uma das principais tendências para o varejo nos próximos anos é o uso de assistentes para compras por voz. Essa será uma transformação radical no setor, muito mais profunda do que o e-commerce, e […]
Como utilizar a inteligência artificial no varejo?
O uso de Inteligência Artificial no varejo só irá crescer em 2020; prepare-se para conquistar clientes e aumentar suas vendas Em 2020, quem não utilizar Inteligência Artificial para entender melhor seus clientes e gerenciar melhor os negócios terá sérios problemas. E não se trata de discurso de empresa de tecnologia para vender soluções: a complexidade […]