Como escolher um software de CRM para o seu negócio?
6 dicas para escolher a ferramenta ideal Para desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes, o varejo precisa contar com um software CRM completo, isto é, que contenha os 4 tipos de CRM. O que é um software de CRM? O software de CRM ideal acompanha todas as interações do consumidor com a empresa […]
CRM: O que é e quais são os 4 tipos no Mercado?
O que é CRM? CRM é um termo em inglês (customer relationship management) que em português pode ser chamado de gestão de relacionamento com o cliente que pode ser definido como um conjunto de estratégias de vendas automatizado com foco no cliente. Na prática, o CRM pode ser entendido como uma maneira de se relacionar […]
Gestão de clientes na Farmácia: 5 dicas importantes para o seu negócio
Saiba como usar a tecnologia para fazer gestão de relacionamento com os clientes na sua farmácia Vivemos o Varejo 4.0, em que a integração entre a loja física e o mundo digital traz novas possibilidades de entendimento do comportamento dos clientes e de aprimoramento da experiência de compra. Os investimentos em tecnologia têm um papel […]
Omnichannel: 6 cases para inspirar seu negócio
Empresas que utilizam plataformas omnichannel tendem a saber mais sobre quem é seu consumidor e garantem sucesso Ter uma plataforma omnichannel se tornou o movimento estratégico mais importante do varejo mundial nos últimos anos. Não é à toa que na Black Friday de 2020 a receita das vendas online no mundo todo aumentou em 36% […]
Conheça as 5 tendências de tecnologias para aplicar em seu supermercado
Quem conhece e aplica tecnologias em supermercados garante maior rentabilidade e geração de receita para o seu negócio Atualmente, as tecnologia em supermercados estão passando por uma profunda transformação digital. Com a elevação dos custos, queda dos níveis de produtividade e uma corrida focada em preço baixo, o setor tem sido provocado por uma queda […]