Como escolher um software de CRM para o seu negócio?
6 dicas para escolher a ferramenta ideal Para desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes, o varejo precisa contar com um software CRM completo, isto é, que contenha os 4 tipos de CRM. O que é um software de CRM? O software de CRM ideal acompanha todas as interações do consumidor com a empresa […]
Entenda como fazer gestão de campanhas promocionais
Se antes da pandemia o preço já era um fator importante para a decisão de consumo, atualmente ele se torna ainda mais relevante. Por isso, a gestão de campanha promocional vem ganhando cada vez mais importância estratégica no varejo. Um estudo realizado pela Nielsen mostra que, em média, as promoções do varejo geram um aumento […]
O que é retenção de clientes: Técnicas que você precisa saber!
A receita para uma boa retenção de clientes leva a modelos de negócios de receita recorrente, mas para isso é preciso cuidar muito bem do consumidor A captação e retenção de clientes sempre foi um desafio para o varejo e saber como melhorar e aumentar a retenção de clientes significa uma forma de garantir mais […]
Dia do Consumidor: aproveite a data para melhorar o relacionamento com o cliente
Aumentar o engajamento do consumidor com a sua marca amplia as vendas, os resultados e gera mais fidelidade dos clientes. Saiba como aproveitar o Dia do Consumidor para isso O dia 15 de março (e, em alguns casos, toda a semana) é um momento especial para alcançar os clientes. O Dia do Consumidor, uma data […]
Quais são as tendências mais importantes para o varejo em 2022?
Do 5G ao NFT, passando pelo Metaverso, marketplaces e lojas autônomas, veja o que precisa estar no seu radar para você crescer no novo ano Mais um ano que se encerra e um novo período que está para começar. Se 2021 foi uma intensa montanha-russa, não espere que o ritmo diminua nos próximos meses. A […]